风险管理在外科病房护理管理中的应用
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【摘要】 目的 探讨风险管理在外科病房护理管理中的应用价值及临床分析。方法 2012年6月至2012年12月期间，我院外科诊治的400例患者，随机将其分为对照组(常规护理管理)和观察组(加用风险管理)，每组各200例，对两组风险事件发生率、护理纠纷投诉率、护理满意度，进行观察和比较。结果 与对照组相比，观察组风险事件发生率、护理纠纷投诉率均明显降低，而护理满意度显著升高，P<005，差异有统计学意义。结论 外科病房护理中实施风险管理，能够明显提高护理满意度，降低风险事件和护理纠纷的发生率，值得临床推广。
【关键词】 风险管理；外科；病房；护理
作者单位：459000 河南省济源市第二人民医院护理部 外科病房的护理风险多数为护理人员不能准确把握护理事故，给患者带来经济损失和身心痛苦，甚至影响患者的预后质量，不能达到预期的临床效果[1]。为了避免护理风险的发生，在临床护理工作中，应实施风险管理，以此保证外科病房的护理质量[2]。本研究中，2012年6月至2012年12月期间，我院外科住院患者在常规护理管理基础上，加入风险管理，取得了较好的护理效果，现将结果汇报如下。
1 资料与方法
11 一般资料 2012年6月至2012年12月期间，我院外科诊治的400例患者，随机将其分为对照组(常规护理管理)和观察组(加用风险管理)，每组各200例。200例对照组患者中，男120例，女80例，年龄80～720岁；200例观察组患者中，男125例，女75例，年龄90～730岁。在年龄、性别方面 ......
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