1. 3 观察指标及评价标准 对比两组患者的护理满意度及并发症发生情况。本院实施自制护理质量评价表， 护理评价内容具体如下：服务及时性、护理质量、服务态度、护理安全及管理规范性5项， 每项20分， 共计100分。非常满意为80～100分， 一般为60～79分， 不满意为<60分。满意度=(非常满意+一般)/总例数×100%。

    1. 4 统计学方法 采用SPSS12.0统计学软件进行统计分析。计量资料以均数±标准差( x-±s)表示， 采用t检验；计数资料以率(%)表示， 采用χ2检验。P<0.05表示差异具有统计学意义。

    2 结果

    2. 1 两组患者护理满意度比较 试验组患者护理满意度为91.30% ......