【摘要】 目的 探讨分析影响血常规检验质量的因素， 找到相应的解决方法。方法 回顾性分析检验科随机抽取的1002份血常规检验报告， 找出存在质量问题的检验报告， 并总结影响其质量的因素和相应的解决措施。结果 1002份血常规检验报告中， 有352份检验报告存在质量问题， 其中影响检验报告质量的因素为：生理因素占11.36%、设备因素占28.98%、试剂因素占11.08%、人为因素占33.24%、其他或综合因素占15.34%。影响检验报告出现重要质量问题的主要因素是人为因素和设备因素。

    结论 在临床血常规检验操作中， 应严格执行操作规程， 把控好检验的各个环节， 减少相关的人为因素或其他因素等， 以提高检验的准确率、有效率， 从而减低误诊率。

    【关键词】 血常规检验；质量；质量影响因素；解决对策

    DOI：10.14163/j.cnki.11-5547/r.2017.35.110

    随着目前医疗水平的不断提高和创新， 临床医学检验在对各类疾病的诊断和治疗中发挥着重大作用， 而血常规检验是其中不可或缺的一项[1]。血常规检验主要是检测血液方面的问题， 如就诊者身体是否患有感染、是否出现贫血症状、是否有血液疾病的可能性 ......