品管圈管理在提高医生对患者肠道清洁满意度中的应用(1)

http://www.100md.com 2016年9月25日 《中国当代医药》2016年第27期

     [摘要]目的 探讨品管圈管理在提高医生对患者肠道清洁满意度中的应用效果。方法 采取方便抽样方法选取2014年7月在本院消化内科接受结肠镜检查的100例患者作为对照组，选取2014年12月在本科接受结肠镜检查的100例患者作为观察组。观察组采用品管圈管理，对照组未采用品管圈管理。比较两组的医生对患者肠道清洁满意度及相关指标。结果 观察组医生对患者肠道清洁的满意度为93%，显著高于对照组的75%，差异有统计学意义(P<0.05)。观察组圈员的品管圈应用能力、团队精神、专业知识、沟通协调能力、活动信心及责任荣誉评分显著高于对照组，差异有统计学意义(P<0.05)。结论 开展品管圈活动有助于提高患者的肠道清洁度，同时也能够提升圈员对品管圈的认识和应用能力。

    [关键词]品管圈；肠道清洁度；满意度

    [中图分类号] R197.323 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721(2016)09(c)-0028-03

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